Preguntas Frecuentes
1¿PVF Industrial, Inc. vende al público en general?
¡Sí! Atendemos con gusto a clientes sin cita previa. Puede visitarnos de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:30 p.m., y nuestro equipo estará encantado de ayudarle en nuestras oficinas.
Contamos con un almacén completamente surtido y un equipo de ventas amable y con amplio conocimiento, listo para responder sus preguntas. A diferencia de muchos otros almacenes, nos complace que pueda recorrer nuestro inventario acompañado por uno de nuestros colaboradores para encontrar exactamente lo que necesita.
2¿Tienen un pedido mínimo?
No. No tenemos un monto mínimo de compra para ventas de mostrador (will‑call) o recogida en almacén.
Además, si nos encontramos en su área, muchos de nuestros productos pueden entregarse, independientemente del monto de la compra.
3¿Pueden ayudarme si no estoy seguro de lo que necesito?
Por supuesto. Contamos con un equipo de ventas dedicado y con amplia experiencia en la industria del PVC, listo para orientarle y ayudarle a identificar la solución adecuada.
Si no contamos con el producto que necesita en inventario, por lo general podemos conseguirlo y entregarlo en cuestión de días.
4¿Cómo puedo solicitar una cotización gratuita para tuberías, válvulas, conexiones y otros materiales?
Puede llamarnos al 813.448.7525 o escribirnos a TAMPA@PVFindustrial.com en cualquier momento, de día o de noche, y uno de nuestros representantes de ventas se pondrá en contacto con usted.
5¿Puedo comprar productos en línea?
Actualmente no ofrecemos compras en línea, ya que la mayoría de nuestros productos se ajustan a especificaciones de proyecto que incluyen múltiples componentes.
Sin embargo, puede realizar su pedido por teléfono, fax o correo electrónico en cualquier momento, y nuestro equipo estará encantado de asistirle.
6¿Qué tipos de tubería tienen en inventario?
Contamos con tubería **Schedule 40, Schedule 80, CPVC, DWV y CPVC CTS**.
Haga clic aquí para descargar un PDF con todos nuestros productos.
Haga clic aquí para descargar un PDF con todos nuestros productos.
7¿Cuál es la calidad de la tubería que venden?
Toda nuestra tubería cumple con las normas ASTM. La American Society for Testing and Materials (ASTM) establece estándares de fabricación que abarcan una amplia variedad de aplicaciones para sistemas de tuberías comerciales, industriales y residenciales.
8¿Cuál es la mejor forma de recibir mis tuberías, válvulas, conexiones y otros materiales?
Recogida en almacén o entrega: lo que le resulte más conveniente.
Si necesita el material con urgencia y nuestros camiones no están disponibles, con gusto podemos coordinar una entrega más rápida a través de una empresa de logística externa y cargar el costo directamente a su pedido.
9¿Pueden entregar mis tuberías, válvulas y conexiones el mismo día o al día siguiente de realizar el pedido?
Sí. Trabajaremos con usted para entregar su pedido lo más rápido posible, ya sea utilizando nuestros propios camiones o un servicio de entrega de terceros.
En la mayoría de los casos, nos esforzamos por ofrecer entrega al día siguiente para que sus proyectos puedan continuar sin retrasos.
10Cuando hago un pedido anticipado de tuberías y materiales, ¿cuándo puedo recogerlo?
Si el material se encuentra en inventario, en la mayoría de los casos puede recoger su pedido dentro de una hora.
Si no tuvo tiempo de llamar con anticipación, con gusto podemos preparar su pedido en el momento.
11¿Qué puedo hacer si necesito tubería de inmediato?
Llámenos o visítenos, y atenderemos sus necesidades de forma inmediata.
Ya sea que la necesite en el transcurso de la hora, el mismo día o al día siguiente, con gusto le ayudaremos.
12¿Ofrecen algún tipo de personalización?
Sí. Podemos realizar fabricaciones especiales utilizando la mayoría de los productos que vendemos y mantenemos en inventario.
13¿Cuál es su política de envío y entrega?
PVF Industrial ofrece entrega gratuita, de lunes a viernes, en todo el estado de Florida, cuando nuestros camiones están disponibles.
Si necesita el material con mayor urgencia y nuestros camiones no están disponibles, con gusto podemos coordinar una entrega más rápida mediante servicio LTL, UPS o Federal Express, y cargar el costo a su pedido. Haremos todo lo posible por mantener los costos al mínimo siempre que sea posible.
Su representante de ventas trabajará con usted para determinar la mejor opción según sus necesidades.
14¿Cuál es su política de cancelaciones y reembolsos?
Entendemos que en ocasiones puede haber excedentes de inventario o piezas incorrectas. Trabajaremos para otorgar crédito por aquellos artículos que no estén dañados y se consideren aptos para reventa.
Sin embargo, debido a que no podemos verificar las condiciones de almacenamiento una vez que el material ha salido de nuestras instalaciones, no aceptamos devoluciones de tubería. Los artículos de pedido especial no son cancelables ni retornables.
15¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos términos de pago Net 30 a clientes que califican para crédito. También aceptamos VISA, MasterCard, American Express y Discover, así como transferencias bancarias (Wire Transfer) y pagos ACH.
16¿Cómo puedo obtener la aprobación de crédito con PVF Industrial, Inc.?
Envíe su solicitud de crédito por correo electrónico a su representante de ventas o a AR@PVFindustrial.com.
17¿Se habla español?
Para asistencia en español, comuníquese directamente con:
Claudia Gloria |
Outside Sales / International Accounts |
📞 (954)-295-2757
18¿Dónde están ubicados?
Nuestro almacén en Tampa está ubicado de manera central entre I‑75, I‑4 y la Crosstown Expressway.
Nuestra dirección es: 425 Hobbs Street, Tampa, Florida 33619.
La ubicación de Jacksonville se encuentra cerca de la intersección de I‑295 e I‑10, en 558 Stuart Lane.
